Como solicitar
Envie uma mensagem para contato@zikes.com.br informando o e-mail cadastrado na conta e o tipo de solicitacao.
Privacidade e LGPD
Exclusao de conta e dados ZIKES.
Clientes, motoristas, entregadores e demais usuarios podem solicitar a exclusao da conta e o atendimento de direitos de privacidade sem precisar fazer login nesta pagina.
Confirmacao de identidade
A equipe podera confirmar a identidade do solicitante para proteger a conta contra exclusoes indevidas.
Prazo e retorno
A ZIKES informara a conclusao, eventuais pendencias e retencoes legalmente justificadas pelo mesmo canal de contato.
Dados e retencao
O que pode ser excluido e o que pode ser mantido.
Podem ser excluidos dados de perfil, preferencias, tokens, sessoes e conteudos que nao precisem ser conservados por obrigacao legal, seguranca, prevencao a fraude ou defesa de direitos.
Podem ser mantidos registros financeiros, fiscais, contabeis, comprovantes, historico necessario de corridas/entregas, dados ligados a disputas e informacoes exigidas por lei.
A conservacao sera limitada a finalidade e ao prazo aplicaveis. Tambem e possivel solicitar revisao, acesso, correcao ou exclusao parcial de dados.